數字電視改造的過程中一些常見問題以及解決辦法如下：

               數字電視改造的過程中一些常見問題以及解決辦法如下

（1）問（wèn）題：電視有圖象沒有聲音或者有雜音（yīn）。    

        解決：

    ①、原來有聲音，過幾天突然（rán）沒有聲音了卻有圖象（xiàng），這種情況（kuàng）一般問題出在機頂盒，把機頂盒從啟可以解決問題。
    ②、還有一種就是，安裝完（wán）後有圖象沒聲音或者有雜音。這種情況跟音製有關係，我們的產品調（diào）製器分（fèn）了兩種音製《D/K-I》製，一般情況電（diàn）視機默認的音製為D/K製，而調製器的音（yīn）製為I製（zhì）時，則需要在電視機上把沒有聲音的頻道調為I製即可，不同的電（diàn）視半音（yīn）模式也有不同《6.5MHz-6.0MHz》這種電視默認為6.5MHz，跟上麵的同樣改為6.0MHz即可。

（2）問題：電視輸出的圖象與聲音不同步。

        解決（jué）：出現這種問題，一（yī）般情況問題出在機頂（dǐng）盒，隻需從起機頂盒即可。

   （3）問（wèn）題（tí）：很多電視（shì）顯示的（de）節目都（dōu）出現了馬賽克的問題。
        解決： 出現馬賽克的原因主要來源於信號主幹，大部分原因（yīn）都是因（yīn）為信號太弱造成的，當然，也有太強造成的（de），因為機頂盒對信號源的強弱處理能力很差，在這個情況下，一般（bān）叫有線電視調節主幹信號源強（qiáng）弱或者在本地前（qián）端增加放大器解決信號源太弱的問題，增加分支分配器解決信號太強的原因。
其它：運行過程中，其相（xiàng）關配件的（de）損壞（huài）是很難查出的，如（rú）分配器、混合器等（děng）配件，根（gēn）據問題出現的情況，出現問題的節目，找出原因和解決原因。

（4）問（wèn）題：電視（shì）信號（hào）不好，有雪花點出（chū）現。

        解決：首先檢查調製器的（de）輸出線路有沒有問題，主（zhǔ）要是看連接調製器上的線（xiàn）裏麵的銅心有沒有絕緣（yuán）體。再檢（jiǎn）查樓層分支器與連接到房間的固定幹線有沒有問題，可以通過段落（luò）測試，直到找到信（xìn）號（hào）幹擾源（yuán）在哪段，如果（guǒ）線路有問題不能改動，可以考慮更改調製器的頻段來解（jiě）決（jué）部分問題。

（5）問題：電視有些頻道出現（xiàn）無信號輸（shū）出。

        解決：發（fā）現無信號輸出的頻道，先找到對應（yīng）的機頂盒，看看機頂盒上的信號燈是否亮著（zhe），如果沒有亮則從起機（jī）頂盒。

        常見問題補充說明：
        隨著整體轉換（huàn）力度的不（bú）斷加大，數字電（diàn）視用戶的不斷增多，數字信號的故障問題開（kāi）始大量浮出水麵。根據三年來在（zài）一線的推廣及維修經驗（yàn），筆者對數（shù）字電視改造工程常見故障（zhàng）進行分析總結，得出了（le）一些行之有效的解決辦法。
　　

        （1）個別頻道（dào）出現馬賽克問題 
　　[原因分析（xī）]個別頻道出現馬賽克，說明機頂盒已能正常接（jiē）收電視信號，係統控（kòng）製電路工作正常，設置的頻道參數也（yě）正常。造成（chéng）這種故障的原（yuán）因可能是：(1)受天氣、地理環（huán）境的影響信號稍弱（ruò），接收性能下（xià）降{(2)接頭過（guò）多信號質量不好引起誤碼。 
　　[案例與排除]華祖庵附近有一用戶反映（yìng），數字電視信號（hào）差，前去維修發現《車迷》與《親親寶貝》頻道出現馬賽克。檢查（chá）輸入信號電平，數值在75dB左右，屬於正常，查看音視頻（pín）線及室內電纜接頭也很正常。於是沿該入戶線向外檢查，最終發（fā）現分支器與用戶線（xiàn）的接（jiē）口處一5頭有鬆動。剪斷重做F接頭，接好後馬（mǎ）賽克消失，故障（zhàng）排除。

        （2）電視（shì）屏幕無節目圖像問題 
　　[原因分析]機頂盒與電視機正常啟動後出現這種情（qíng）況時，有三種可能：(1)機頂盒射頻輸入信號過低或無信號，(2)音（yīn）、視（shì）頻線沒有正確接人或接口損壞，(3)TV/AV轉換設置沒有調到正確（què）的位置。 
　　[案例與維修]西安市公安局家屬院某居民把電視轉換到（dào）AV功能鍵上時，出現屏幕無圖像故（gù）障。測量（liàng）機頂盒（hé）輸入電（diàn）平，結果正常（cháng），查看音、視頻線接（jiē）入，已按照紅白黃對色正（zhèng）確連接。經仔（zǎi）細詢問，用戶說（shuō）曾挪動過機頂盒（hé），並自行把音視頻線進行調接。由於其電（diàn）視機有三排音、視頻線接口（kǒu），將音視頻線轉接到另一組後，故（gù）障排除。後檢測發現，原來接的一（yī）組音視頻接（jiē）口是壞的。 
　　

        （3）缺少頻（pín）道節目問題
　　[原因分析（xī）]數字電視缺少頻（pín）道（dào）節目，主要是線路問題。諸如室（shì）內線（xiàn）路低劣，室外線路老化，或接入線路不匹配所製（zhì）。 
　　[案例與維修]清華苑有一居民接收其他節目都很正（zhèng）常，唯獨沒有中央台1～12套。恢複原廠設置，進行重（chóng）新搜索，仍然搜不到中央台（tái），檢查機頂盒接入信號電平基（jī）本正常。考慮到該小區全是（shì）新敷（fū）設線路，室外信（xìn）號應該（gāi）沒有問題。於（yú）是打（dǎ）開牆體終端盒檢查，結果發現這根－5線纜有兩處接頭，且與其他兩根電纜（lǎn）並在（zài）了一起，嚴重影響阻抗匹配。後經與用戶協商，更換一根（gēn）國（guó）標（biāo）電（diàn）纜，並減少接頭，終把故障排除，用戶也較（jiào）為滿意。
　　

        （4）個別頻道無聲音問題
　　[原（yuán）因分析]個別頻道無聲音主要是機頂盒係統設置出錯，需要恢複出廠（chǎng）設置並進行重新搜索。 
　　[案例與維修]合歡苑某（mǒu）居民使（shǐ）用康佳機（jī）頂盒，其他頻道正（zhèng）常，惟獨江蘇衛視（shì）沒有（yǒu）聲音。把電視（shì）機及機頂盒的音量調到最大，仍然沒有聲音。經（jīng）檢查沒有按下靜音（yīn）鍵。初步懷疑是機頂盒係統（tǒng）故障。於是輸入出廠密碼（mǎ）(000)、恢複出廠設置，退出再進行全頻（pín）道搜索（suǒ），直至搜索到100％返回，最終故障排除。
 

        （5）許多（duō）頻道（dào）出現馬賽克 
　　[原因分析]誤碼是產生馬賽克的主要原因。當信號電平正常，接入設備正常時，許多頻（pín）道出現馬賽（sài）克（kè），其可能的原因是：(1)機頂盒內的LNB供電電路有故障（zhàng）；(2)機（jī）頂盒內Tuner中的電路損壞，(3)係統出現故障。其中最大（dà）可能是（shì）機頂盒出現故障，不能（néng）正常解碼。 
　　[案（àn）例與維修]新華路某用戶數字電視大部分節目都出現馬賽克。檢查室內接頭和信號電平都正常，沿入戶線向外檢查也沒發現問題。初步判斷機頂盒（hé）有故障，更（gèng）換同一型號機頂盒後故障排除。打開原（yuán）機頂盒發現機內LNB供電電路損壞。

        （6）出現智能（néng）卡無效故障（zhàng）問題
　　[原因分析]電視畫麵黑（hēi）屏，出現“智能卡無效（xiào）”提示故障時，主要原因是機卡接觸不良、機頂盒不能正確讀取芯片上的內容。 
　　[案例與維修]打開電視後（hòu）無畫麵，並出現“智能卡無效”字（zì）樣。檢查信號及電纜接頭都正常（cháng），退出重新（xīn）搜索也不（bú）能解決問題。打開機頂盒前麵的智能卡麵板，把智能卡重新拔插後故障消失。但不（bú）久故障再次出現，最（zuì）終換（huàn）掉原（yuán）機頂盒(或智能（néng）卡)才徹（chè）底解決（jué）問（wèn）題。

        （7）串音（yīn）故障問（wèn）題
　　[原因分析]串音故障有兩種可能：一種（zhǒng）是同頻幹擾，另一種是聲道設置（zhì）有誤。在數字電視（shì）信號中，同頻幹擾機率很（hěn）少，主要是聲道設置（zhì）問題。 
　　[案例與維（wéi）修]州（zhōu）東街帝王小區有用戶在收看河南衛視時，總有廣播聲音幹擾，且串音非常嚴重，機頂盒型號為華為C2300。由於河南衛視所處頻率與廣（guǎng）播（bō）頻段相距很遠（yuǎn），不可能產生同頻幹擾，所以懷疑是聲道設置問題。檢查機頂盒聲（shēng）道設置，發現聲道設置在右聲道或混合聲道上，把聲道調在左聲（shēng）道後故障排（pái）除（chú）。根據筆者經驗，如遇（yù）到串音故障，首先要檢查聲道設（shè）置，如果更改設置後仍不能排除故障，可再去掉一根音頻線，即保留兩根音視頻線（xiàn）就可以了（le）。